In Highbreed Seeds restiamo al tuo fianco anche dopo l'acquisto. Ecco cosa fare in ogni situazione.

Per la natura del prodotto, non accettiamo resi di semi. Tuttavia, se sono passati meno di 7 giorni da quando hai ricevuto l'ordine e il pacco è ancora intatto, scrivici: lo valutiamo caso per caso e vediamo cosa possiamo fare.

Se il tuo pacco arriva rotto, danneggiato o in cattivo stato, fai una cosa importante: scatta una foto del pacco al momento della consegna. Con questa prova ci assumiamo la responsabilità e reclamiamo presso il corriere.

⚠️ Ci serve la foto per poter reclamare. Senza di essa non possiamo gestire il problema con il corriere.

Non succede spesso, ma se accade: con il tuo link di tracciamento sei informato in ogni momento sull'evoluzione della spedizione. E se l'ordine va smarrito, te ne inviamo un altro mentre risolviamo l'incidente con il corriere.

Questo è coperto dalla nostra garanzia specifica. Trovi tutta la procedura nella Politica sui Fallimenti di Germinazione.