En Highbreed Seeds seguimos contigo después de la compra. Aquí tienes qué hacer en cada situación.

Por la naturaleza del producto, no aceptamos devoluciones de semillas. Aun así, si han pasado menos de 7 días desde que recibiste el pedido y el paquete sigue intacto, escríbenos: lo miramos caso por caso y vemos qué podemos hacer.

Si tu paquete llega roto, dañado o en mal estado, haz algo importante: saca una foto del paquete en el momento de la entrega. Con esa prueba nos hacemos responsables y reclamamos a la empresa de transporte.

⚠️ Necesitamos la foto para poder reclamar. Sin ella no podemos gestionar la incidencia con el transportista.

No suele pasar, pero si ocurre: con tu link de seguimiento estás informado en todo momento de la evolución del envío. Y si el pedido se extravía, te reenviamos otro mientras resolvemos el incidente con la empresa de transporte.

Eso lo cubre nuestra garantía específica. Tienes todo el proceso en la Política de Fallos de Germinación.